C’est à ce stade que la relation entre le joueur et l’opérateur commence. Les nombreuses discussions que TribuPoker a partagées avec les joueurs nous ont permis de comprendre que, sous ces apparences anodines, cette phase était essentielle afin d’éviter de nombreux incidents dans la suite de la relation.

Partir du bon pied ! Voilà tout l’enjeu du processus d’inscription. Les propositions suivantes présentent des obligations et devoirs que chacun des acteurs, les joueurs et les opérateurs, doivent respecter afin d’assurer la pratique d’un jeu sain et responsable.

Proposition 17 : Les informations obligatoires à fournir par le joueur sont : le nom, le prénom, la date de naissance, le numéro de CNI ou de passeport, une adresse mail valide et un plafond de dépôt hebdomadaire ou mensuel.

Proposition 18 : Dès l’inscription, le joueur s’engage à faire parvenir, à l’opérateur par fax/ mail ou courrier, sous 10 jours ouvrés, un justificatif d’identité certifiant les informations mentionnées dans la proposition 17. Passé ce délai, le fonctionnement du compte doit être suspendu.

Proposition 19 : Durant le délai de validation, l’opérateur doit plafonner le montant des dépôts à 150 euros. Une fois les informations communiquées et validées, le joueur pourra créditer son compte en respectant son plafond de dépôt. Il y va donc de l’intérêt de l’opérateur et du joueur de tout mettre en œuvre pour réduire au maximum le délai de

validation du compte.

Proposition 20 : Si le joueur souhaite modifier son plafond de dépôt, l’opérateur doit appliquer les délais suivants :

- 3 jours si le plafond est revu à la hausse 

- Instantané si le plafond est revu à la baisse.

Proposition 21 : L’opérateur doit présenter un code de bonne conduite (*) et de fair-play que les joueurs ont pour obligation d’accepter. En cas de manquement à ces obligations, la sanction du joueur peut aller jusqu'à son exclusion du site.

(*) A ce sujet, des travaux intéressants ont été effectués pour le poker live par la World Poker Association.